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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — COLLECTION HONA

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Chez HONA Collection, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

ARTICLE 1 — DONNEES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone (si vous le renseignez)

  • Informations de commande : produits achetés, montant, historique d'achats

  • Données de paiement : nous ne stockons pas vos données de carte bancaire ; elles sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés (voir Article 4)

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement :

  • adresse IP, navigateur, système d'exploitation

  • pages consultées, interactions, temps de navigation
    Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur, la sécurité et les performances du site.

Email marketing (si vous y consentez) :
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos nouveautés, collections et actualités.

ARTICLE 2 — CONSENTEMENT

Comment votre consentement est-il ?

Lorsque vous nous fournissez vos données pour :

  • passer une commande

  • organiser une livraison

  • effectuez un retour
    nous comprenons que vous consentez à l'utilisation de ces données uniquement pour ces finalités.

Si nous utilisons vos informations pour une autre raison (ex : newsletter), nous vous demanderons votre consentement explicite, ou vous aurez la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

ARTICLE 3 — DIVULGATION DES DONNEES

Nous pouvons divulguer vos données personnelles uniquement si :

  • la loi l'exige (obligation légale), ou

  • cela est nécessaire pour protéger nos droits en cas de fraude, d'abus, ou de violation de nos conditions.

ARTICLE 4 — SHOPIFY & PAIEMENT

Hébergement Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. , qui fournit la plateforme e-commerce.
Vos données peuvent être stockées via les systèmes de Shopify (bases de données et applications), sur des serveurs sécurisés protégés par pare-feu.

paiement

Lorsque vous payez votre commande, votre transaction est traitée via des prestataires de paiement conformes aux normes de sécurité (notamment PCI-DSS ).
Les informations de la carte bancaire sont chiffrées et transmises de manière sécurisée. HONA ne conserve pas vos données de carte bancaire.

ARTICLE 5 — NIVEAUX DE SERVICES

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour assurer le bon fonctionnement du service (paiement, livraison, emailing, analyse d'audience, etc.).
Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs services.

Certains prestataires peuvent être situés dans des pays différents : vos données peuvent alors être traitées conformément aux lois du pays concerné.

ARTICLE 6 — LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
HONA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites ; nous vous invitons à consulter leurs politiques.

ARTICLE 7 — SÉCURITÉ

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos données contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisée.

Les échanges sont sensibles protégés via des protocoles sécurisés (ex : SSL/HTTPS).
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100%.

ARTICLE 8 — COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement du site (panier, session, sécurité)

  • mesurer l'audience et améliorer le service

  • proposer une expérience plus fluide

Exemples de cookies Shopify fréquemment utilisés :

  • _session_id: gestion de session

  • cart: contenu du panier

  • _secure_session_id: session sécurisée

  • storefront_digest: accès boutique (si mot de passe)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et/ou via le bandeau cookies (si activé sur votre site).

ARTICLE 9 — ÂGE

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l'âge légal requis dans votre pays de résidence, ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal.

ARTICLE 10 — VOS DROITS (ACCÈS, MODIFICATION, SUPPRESSION)

Conformément aux lois applicables (notamment RGPD si vous êtes en Europe), vous pouvez demander :

  • l'accès à vos données

  • la rectification

  • la suppression

  • l'opposition ou la limitation du traitement

  • la portabilité (le cas échéant)

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@hona.com

ARTICLE 11 — MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
En cas de changement important, nous pourrons vous en informer via le site ou par email.

QUESTIONS ET CONTACT

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles :
contact@hona.com

Adresse : [À COMPLÉTER – Adresse de l'entreprise]
Société : [À COMPLÉTER – Raison sociale / SIRET si applicable]

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